• Par Inès El laboudy
  • Posté le 30 juillet 2018

Formation : 5 astuces pour se préparer

S’inscrire à une formation et y participer paraît simple. Mais êtes-vous vraiment certaine qu’elle est faite pour vous ? Élodie Vialle vous donne ses cinq conseils indispensables avant de suivre une formation.

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  • Par Par Stefanie Pöschl
  • Posté le 16 mai 2018

Des vacances bien planifiées, pour un départ l’esprit léger

Envie de soleil ou simplement de repos ? Les vacances sont faites pour cela ! Mais tout départ en congés rime avec planification au cordeau. Les conseils de Stefanie Pöschl, directrice générale de GL Beautycompany, pour lever le pied en toute sérénité.

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  • Par Claudia Gesang
  • Posté le 26 avril 2018

Concilier travail et vie personnelle : le bon équilibre

Dirigeant(e)s d’institut, votre mariage avec votre établissement en est-il toujours à sa lune de miel ? Ou bien est-il déjà devenu une relation amour-haine dont vous rêveriez de vous échapper, car vous avez l’impression que votre job ne vous laisse plus une parcelle de vie personnelle ? Nos conseils pour redresser la barre au plus vite.

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  • Par Inès El laboudy
  • Posté le 12 février 2018

Procrastination, un syndrome à vaincre

La procrastination touche plus de 80% des gérantes d'instituts. Si remettre à plus tard ce qui doit être fait au jour le jour peut donner une impression de bouffée d'oxygène, cet effet trompeur ne réduit en rien la liste de vos obligations.

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  • Par Inès El laboudy
  • Posté le 03 novembre 2017

Comment justifier une hausse de prix ?

Vous souhaitez augmenter le prix de vos prestations proposées en institut ? Élodie Vialle, ancienne spa manager et responsable de l’agence Rendez-vous avec l’excellence, vous guide sur le discours à tenir à vos fidèles clientes.

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  • Par Marie-Anne Reszkiewicz
  • Posté le 11 juillet 2017

Les rendez-vous en ligne : avantages vs inconvénients

Les rendez-vous en ligne ont clairement le vent en poupe. Utiles, efficaces et intuitives, les solutions développées pour les entreprises de services méritent une certaine attention. Mais alors quels sont les avantages et les inconvénients d'investir dans un agenda en ligne ?

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  • Par Florence Rissol
  • Posté le 06 juin 2017

Converser avec ses clientes : tout un art

En institut ou spa, un échange verbal se met généralement en place pendant les soins, entre les clientes et l’esthéticienne. Une conversation qui doit répondre à certains codes pour ne pas s’aventurer hors du champ professionnel…

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  • Par Alexander Henn
  • Posté le 03 juin 2017

Le digital pour votre institut

La numérisation est l'une des évolutions les plus importantes de notre époque. C’est aussi un facteur majeur de bouleversements économiques. Dans les instituts en particulier, les solutions logicielles peuvent contribuer à améliorer le service et aider à séduire de nouveaux clients.

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  • Par Inès El Laboudy
  • Posté le 14 avril 2017

Recruter un homme, bonne ou mauvaise idée ?

Institut de beauté rime avec personnel féminin. Bien qu’ils soient rares dans cet univers, et pas toujours attendus, les hommes peuvent apporter un plus à votre équipe. Élodie Vialle dresse la liste des avantages et des inconvénients à prendre en considération si vous envisager de recruter un homme.

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  • Par Florence Rissol
  • Posté le 16 avril 2017

Pourboires : Comment les maximiser ?

La question demeure quelque peu tabou. Mais les pourboires sont un indicateur de satisfaction des clients… et un bon moyen d’arrondir ses fins de mois.

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