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Les avis négatifs y répondre ou pas, telle est la question abordée. Voici nos conseils pour les gérer sans fausse note. Les avis négatifs en ligne arrivent même aux meilleurs d’entre nous. Affichés sur votre site, à la disposition de tous vos clients et...
Si votre expertise est bien au rendez-vous, il n'est pas toujours évident d'être efficace dans tous les domaines indispensables au succès de votre établissement. Voici trois erreurs à éviter pour (bien) passer le cap. Dans les grandes villes et en périphérie,...
Le secteur des cosmétiques se porte bien ! Ses résultats permettent à la France de conforter sa place de leader mondial. 19.2 : c’est en milliards d'euros, la performance réalisée par le secteur de la cosmétique en 2022.Après une très bonne année 2021, la...
Votre institut est-il vraiment au diapason du XXIe siècle ? Si ce n’est pas le cas, il est peut-être temps d’effectuer certains ajustements, qui vous permettront d’attirer de nouveaux clients. Voici six règles d’or pour accéder à une vraie modernité.Alors que le...
Il ne manquerait plus que vous soyez blonde, et nous aurions le cliché parfait de l’esthéticienne sophistiquée qui n’a rien dans la tête ! Pourtant, aujourd’hui, 30 % des entreprises françaises sont créées par des femmes. Les femmes représentent 40 % des...
Beauté sélective en France : tandis que les ventes chutent de 20 % en 2020, le commerce en ligne explose sous l’effet de la crise sanitaire, selon un rapport de The NPD Group. Les ventes françaises de produits de beauté haut de gamme ont chuté de 20 % en 2020,...
En février, il n’est pas trop tard pour fixer des objectifs bénéfiques pour votre entreprise. Au fil des années et de mes échanges, j’ai pu constater que nombre de professionnelles de la beauté ne savaient pas toujours se fixer des objectifs. Indispensables pour se...
La première étape incontournable pour garantir le succès de votre projet est l’étude de marché. Certains se demanderont quelle est son utilité, dès lors que leurs proches les ont assurés que c’était une super idée, qu’ils n’auraient pas de concurrence, voire même...
