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L'actualité des professionnels de la beauté et du bien-être

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#Stratégie
Spa et Wellness

LE PARCOURS CLIENT, MODE D’EMPLOI

Le parcours client en institut ou spa a pour principales fonctions d’attirer vos clients et surtout, de leur donner envie d’acheter vos produits et prestations naturellement. ​Pour que votre parcours client soit parfaitement abouti, il convient d’écrire clairement...

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PARCOURS CLIENT
Business

IA : UNE AIDE AU QUOTIDIEN

Alors que l'IA a fait une entrée fracassante tant dans nos vies personnelles et professionnelles, il convient de saisir qu'elle peut, aussi et à bon escient, prendre en charge un certain nombre de missions récurrentes. L'envisager comme une aide au quotidien dans...

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Business

POURQUOI SAVOIR DIRE NON EST ESSENTIEL !

En tant qu’esthéticienne et dirigeante d’entreprise, et peut-être également épouse, mère,… on vous sollicite de toutes parts. Ce qui vous amène à prendre, au quotidien, de nombreuses décisions. Dès lors, ne pas savoir dire « non », peut être un réel problème dans...

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Business

DIGITAL : LES STRATÉGIES QUI MARCHENT !

Dans un monde de plus en plus digitalisé, l'industrie de la beauté et ses nombreux acteurs, dont les instituts et les spas doivent s'adapter pour rester compétitifs. Dès lors, pour atteindre cet objectif et répondre à la demande croissante de la clientèle finale,...

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Spa et Wellness

3 QUESTIONS À ÉLODIE DARGIER

Élodie Dargier, directrice du Chi, Le Spa du Shangri-La Hôtel Paris a souhaité adopter une nouvelle carte de soins holistiques, plus orientée vers les technologies. Elle nous explique pourquoi.Vous avez développé le Skin Studio au sein duquel vous proposez une...

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ELODIE DARGIER
Spa et Wellness

SPA : COMMENT FIDELISER SES COLLABORATEURS ?

Dans le secteur du spa, comme dans d’autres, c’est actuellement la danse des démissions, des pénuries de candidats au recrutement et du turn over. Entre remise en question et déception, il est parfois difficile, pour les responsables d’établissement, de discerner...

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spa
Spa et Wellness

SPA : COMMENT FAIRE REVENIR MA CLIENTÈLE ?

Que voudront mes clients de l’après crise sanitaire ? Que faire pour les attirer dans mon spa et les fidéliser ? Voici les questions que tous les professionnels se posent ou devraient se poser. En effet, la clientèle a évolué et certaines personnes ne reviendront...

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Faire-revenir-la-clientèle-dans-votre-spa